Funktionen von HeatServPro
HeatServPro bündelt alle Bausteine, die Heizungs- und SHK-Betriebe für einen durchgängig digitalen Serviceprozess brauchen – von der Auftragsanlage bis zum fertigen Einsatzbericht.
Module im Überblick
Klar strukturierte Bereiche statt überladener All-in-One-Maske.
Work Orders
Erstelle Aufträge in Sekunden, weise Techniker zu und verfolge den Status vom ersten Anruf bis zum abgeschlossenen Einsatz.
- • Titel, Kunde, Gerät und Priorität hinterlegen
- • Statusverlauf: Neu → Geplant → In Arbeit → Abgeschlossen
- • Vollständige Historie pro Auftrag
- • PDF-Export als Service- oder Wartungsbericht
Kunden & Standorte
Zentrale Pflege von Kunden, Objekten und Heizungsanlagen – statt losem Excel- und Zettel-Mix.
- • Kundenstamm inkl. Ansprechpartnern und Kontaktdaten
- • Standorte, Anlagen & Seriennummern je Kunde
- • Filter nach Status (aktiv, passiv, abgeworben)
- • Direkte Verknüpfung mit Work Orders und Berichten
Techniker & Teams
Hinterlege dein Team einmal – und nutze die Daten bei Planung, Zuweisung und Berichten.
- • Techniker-Stammdaten (Name, E-Mail, Telefon)
- • Zuordnung zu Aufträgen und Einsätzen
- • Überblick, wie viele Aufträge pro Techniker laufen
- • Einladungslinks für die Technikeroberfläche
Berichte & Nachweise
Jeder Einsatz endet mit einem klaren Nachweis – digital unterschrieben und bereit für die Abrechnung.
- • Geführte Checklisten für Wartung und Serviceeinsätze
- • Fotos, Notizen und Messwerte direkt am Auftrag
- • Digitale Unterschrift von Kunden oder Objektverantwortlichen
- • PDF-Export als Wartungs- / Servicebericht
Aufträge im Blick – statt Excel und Zettel
Die Auftragsliste zeigt dir auf einen Blick, was heute ansteht: offene Wartungen, dringende Störungen und überfällige Einsätze. Filter für Kunde, Zeitraum und Status sorgen dafür, dass nichts untergeht.
- • Such- und Filterleiste für alle Work Orders
- • Status-Chips (Neu, Geplant, In Arbeit, Abgeschlossen, …)
- • Inline-Anlage neuer Aufträge ohne Kontextwechsel
- • Automatische Aktualisierung in kurzen Intervallen
Kunden, Standorte und Techniker verknüpft
Kundenverwaltung und Technikerliste greifen direkt ineinander: Du siehst, welcher Kunde welche Anlagen hat – und welcher Techniker zuletzt dort war.
- • Kundenkarte mit Standorten und Anlagen
- • Techniker-Übersicht mit Kontakt und Einsatzhistorie
- • Zuordnung von Einsätzen zu Kunden und Technikern
- • Grundlage für transparente Service-Historien beim Kunden
So fügt sich HeatServPro in deinen Alltag ein
Ziel ist nicht, deinen Betrieb umzubauen – sondern die bestehenden Abläufe sauber abzubilden.
Kunde meldet sich per Telefon oder Mail – du legst sofort eine Work Order an, statt eine Notiz zu schreiben.
Termin, Techniker und Standort stehen fest – alle Infos sind an einem Ort dokumentiert.
Vor Ort dokumentiert der Techniker Checkliste, Bilder und Messwerte direkt im System.
Am Ende steht ein klarer Bericht – die Grundlage für eine saubere Abrechnung und spätere E-Rechnungsprozesse.